Condiciones generales de venta

Privacidad

Los datos personales de los clientes serán tratados de manera confidencial y no serán ni utilizados para publicidad de terceros ni proporcionados a terceros.

Términos generales

  • La mercancía enviada será propiedad de Dischi Volanti hasta el pago final.
  • El foro competente es Berna.
  • Dischi Volanti se reserva el derecho de cambiar los precios sin previo aviso.
  • Al enviar un pedido se declaran aceptadas las presentes condiciones de venta.
  • Todos los precios incluyen IVA.

Plazos de entrega

Los proveedores italianos nos envían la mercancía pedida dos veces al mes y luego te enviamos tu pedido inmediatamente. Entonces el plazo de entrega generalmente no superará las dos semanas. En el caso en que los proveedores no dispusieran de la mercancía pedida, le avisameros por correo electrónico del retraso en la entrega. Los pedidos de un cierto tamaño pueden ser entregados en varias partes, sin causarle gastos adicionales.

Modalidades de pago

Suiza:
Las facturas son pagaderas dentro de 10 días. En caso de que se haga necesaria una segunda solicitud de pago, se adeudarán CHF 15.- de gastos. En caso de que sea necesario proceder por vía legal, se adeudarán CHF 50.- suplementarios (los gastos legales quedarán a parte). Las tarjetas de crédito serán adeudadas al momento de envíar el pedido.

Otros países:
Las tarjetas de crédito serán adeudadas al momento de envíar el pedido. Si no fuera posible pagar por tarjeta de crédito es posible pagar con antelación, enviando el importe del pedido por PayPal o transferencia bancaria (in Euro).

Devoluciones

Para cambiar un producto defectuoso de fabricación por un nuevo producto igual se dispone de un plazo de 10 días tras la entrega, bajo indicación del defecto. No es posible cambiar un producto simplemente porque no le guste.

Derecho de revocación (para consumidores residentes en Unión Europea)

Usted tendrá derecho a revocar este contrato en el plazo de catorce días sin necesidad de indicar motivos. El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o una persona encargada por usted - y que no sea el transportista - haya tomado posesión thomann de la última mercancía.

Para ejercer su derecho de revocación, nos debe informar a nosotros mediante una declaración clara y unívoca sobre su decisión de revocar este contrato (por correo certificado o por correo electrónico):

Dischi Volanti Deutschland UG
(haftungsbeschränkt)
Weidestr. 147
22083 Hamburg
Alemania
Dirección e-mail: sr@dischivolanti.ch

Para este fin podrá utilizar el modelo de formulario de revocación, aunque su uso no sea obligatorio.

El plazo de revocación se considera como cumplido en caso de envío de la comunicación sobre el ejercicio del derecho de revocación antes de la finalización de dicho plazo.

Consecuencias de la revocación

Si usted revoca este contrato, nosotros le deberemos devolver todos los pagos que nos haya satisfecho, incluidos los costes de entrega (excepto aquellos costes adicionales que resulten del hecho de que haya optado por un tipo de entrega diferente al tipo estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora y en un plazo de catorce días como muy tarde a partir del día en que nosotros hayamos recibido su comunicado sobre la revocación de este contrato. Para realizar la devolución utilizaremos la misma forma de pago que usted haya elegido en la transacción original, salvo que se hubiera acordado explícitamente algo diferente con usted; en ningún caso se le facturarán contraprestaciones por dicha devolución. Podremos rechazar o denegar la devolución hasta que hayamos recibido de vuelta la mercancía o bien hasta que usted haya aportado el comprobante del envío de devolución de la mercancía, en función del plazo que se produzca antes.

Nos deberá enviar de vuelta o entregar las mercancías sin demora y, en cualquier caso, como muy tarde en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe sobre la revocación de este contrato. El plazo se considerará respetado, si envía las mercancías antes del vencimiento del plazo de catorce días. Nosotros correremos con los costes del envío de devolución de las mercancías.

Usted solamente deberá asumir la responsabilidad de una eventual pérdida de valor de las mercancías, si dicha pérdida es causada por alguna manipulación o manejo que no tenga como finalidad la comprobación del estado, de las propiedades y del modo de funcionamiento de las mercancías.

Exclusión del derecho de revocación

No será procedente derecho a revocación alguno en el caso siguiente: Entrega de grabaciones de audio o vídeo o bien programas informáticos en un embalaje sellado cuando el sellado se haya quitado después de la entrega.

Modelo de formulario de revocación

(Si desea revocar el contrato rellene este formulario y envíenoslo).

A: Dischi Volanti Deutschland UG (haftungsbeschränkt), Weidestr. 147, 22083 Hamburg, Alemania, Dirección e-mail: sr@dischivolanti.ch

Por la presente revoco el contrato que he celebrado sobre la compra de la siguiente mercancía:

Pedido el:

Recibido el:

Número del pedido:

Nombre y Apellido:

Dirección e-mail asociada a su cuenta:

Firma:

Fecha: